1. [에듀파워]는 회원, 비회원 누구나 구매 및 이용이 가능하며 회원님으로 가입하시면 적립금(5,000원)부여, 이벤트 참가 등, 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
2. [에듀파워]회원가입시에는 가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료이며, 언제든지 탈회가 자유롭습니다.(단, 타인의 이름 및 주민번호를 도용한 경우 즉각 탈회 및 고발조치 됩니다)
3. [에듀파워]는 소중한 고객정보를 보호하기 위하여 "THAWTE" 128 비트 SSL(Secure Sockets Layer)인증서에 의해 철저한 보안시스템이 가동중이므로 안심하고 거래하실 수 있습니다.
4. [에듀파워]는 소비자 주권시대를 맞이하여 "소비자 보호법" 등 관련 법규를 성실히 준수하며 세계표준, 세계최고의 제품만을 엄선한 에듀테인먼트 전문몰로 "고객감동"을 실현하는 상품과 서비스를 제공하겠습니다.

1. [에듀파워]는 회원님의 상품구입 금액에 따라 일정한 적립금(1%~10%)을 드립니다.(단, 회원님에 한합니다.)
2. 적립금 1점은 현금 1원과 같으며, 반품 등 구매 취소시에는 해당 적립금은 차감됩니다.
3. 회원의 적립금은 가족 및 타인에게 양도할 수 없으며, 회원탈회, 자격상실 등의 경우 적립금은 [에듀파워]로 자동 귀속 됩니다.
4. 회원님의 적립금은 금액에 제한없이 [에듀파워]몰에서만 상품 구매용으로 사용하실 수 있습니다.

[에듀파워]에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
1. 상품검색
2. 쇼핑백에 담기
3. 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
4. 주문서 작성
5. 결제방법 선택 및 결제
6. "주문 성공" 화면 (주문번호)
   비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

[에듀파워]에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. '회원페이지'에서 '주문/배송 확인'을 클릭해 보세요.

회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

[에듀파워] 배송은 동부 익스프레스 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다. (현재 Internet Explore 4.x이상에서만 가능)

[에듀파워]는 무통장 입금(하나은행 에스크로 제도 운용중)과 신용카드, 인터넷계좌이체등 3가지 결제방법을 제공하여 드립니다. 상품 구매 대금은 하나은행 에스크로 뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제시스템은 (주)효성 계열사로 뛰어난 안정성과 보안성을 갖추고 있는 PG사인 Allthegate를 이용하므로 카드 이용상의 제반 문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 이지스효성(올더게이트)로 표기됩니다. 또한 고객님의 신용카드 결제시 당사에는 어떠한 카드정보도 보관치 않습니다.



이용 가능한 국내 발행 신용카드
	국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
	VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 은행
	[제일은행]380-20-204368[예금주:앙코르코리아] 또는 하나은행 에스크로 가상계좌 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 이름으로 하시기 바라며, 다른 경우, "주문서"에 기재 또는 연락주시기 바랍니다. 10만원 이상 구매하신 경우 하나은행 에스크로 계좌 (가상계좌)를 선택하실 수 있습니다

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

주문시 희망 배송일자를 원하시는 경우 해당 일자에 배송해 드립니다.

도서의 기본 배송료는 구매액이 30,000원 이상일 경우 무료이며, 30,000원 미만시 배송료 3,000원이 부가됩니다.

[에듀파워]에서 구입하신 상품의 배송은 빠르고 정확한 동부익스프레스 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (단, 상품 종류에 따라 배송방법을 달리할 수 있습니다. 이 경우 고객님께 별도 통보해 드립니다.)

[에듀파워]는 소비자의 권익보호를 위해서 최선을 다하고 있으며 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소시는 [에듀파워]고객센타(02-541-0726)로 전화 주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 일정 기간(48시간)동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 됩니다. 또한 고객님이 원하시는 경우 인터넷상에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다. 카드로 결제하신 경우, "승인취소"가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 환불 조치(송금)해 드립니다.

단, 주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 주문 취소가 불가함을 양해해 주시기 바랍니다.

- 상품에 문제가 있을 경우 혹은 주문한것과 다른 경우에는 수령하신 날로부터 20일 이내인 경우에 한하여 100% 환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용도 [에듀파워]부담으로 합니다.
- 상품에 하자가 없지만, 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우에도 수령하신 날로부터 7일이내인 경우 100% 처리해 드립니다. 다만, 사안에 따라 반품 비용을 고객께서 부담하는 경우가 있을 수 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
- 상품의 특성상 교환이 불가능한 경우, 단순 변심의 경우 및 이미 제품 포장을 개봉한 상품은 하자가 없는 경우에는 교환이나 환불이 되지 않습니다. 특히 전집 세트의 박스를 개봉한 경우 및 비디오,DVD,전자북,전자완구 등은 개봉하신 후는 반품이 절대 불가하오니 제품구매에 신중을 기하시기 바랍니다.